Articles by Jann Aleite

Tillåtet tvivel – Invändningar

Tillåtet tvivel Kunden säger: ”Nej tack, jag är fullkomligt nöjd med min nuvarande leverantör.” Ta inte det påståendet för givet. Det finns högst sällan en total belåtenhet med en leverantör. I regel är kunden då…



Förhandlingsavbrott – Förhandlingsteknik

Förhandlingarna pågick under lång tid. Kunden krävde villkor, som du inte kunde acceptera. Då avbröt kunden förhandlingarna och förklarade dem strandade. En ledande amerikansk säljtränare, erfaren också i diplomatiska tjänster, skriver om detta problem: ”Ett…


Show me the Money

Ibland har man det inte lätt som säljare. Då är det bara att tanka på med ny fräsch energi och hitta något som motiverar på nytt! Show me the money!




Koncentrera dig på namnet – Vett och etikett

Det har nog också hänt dig: en hittills obekant person presenteras för dig. Du hör namnet – och har en minut senare åter glömt det. Hur kan detta hända? Du har vid presentationen inte koncentrerat…



Avslut i Cowboysäljarens ögon – Avslut

Cowboyavslut Avslutet är cowboysäljarens klimax. Ingenting är bättre än det. Ju fler avslut, desto bättre. Avslutet börjar redan vid den första införsäljningen och är en produkt av cowboysäljarens person, trovärdighet och förmåga. Köpsignaler handlar om…


Sista stötestenen före ordern – Avslut

Affären tycks redan vara i hamn. Då kräver kunden oväntat ytterligare eftergifter. Vad göra? Ett förslag till den bästa reaktionen på aggressiva kundönskemål är en ”självmedveten pacifism”: Fall inte till föga, men underlåt att göra…