Vetenskapen om att övertyga
Vad övertygar dig? Hur mycket kontroll har du över dina beslut? Detta klipp ger dig lite info om…
Köpbeteenden
Kundtjänst på hemsidan kan vara en guldgruva – Utveckling
Kundtjänsten på hemsidan och servicepersonalen på företaget får reda på, hör och ser en hel del, när de…
Reciprocitet i praktiken – Psykologi
Säljandets psykologi – Reciprocitet Alla människor befattar sig dagligen med psykologi i olika former. Vi iakttar våra medmänniskors…
Farliga storkunder – Köpplattformen
Det förekommer att säljare koncentrerar sig extremt på en storkund inom deras distrikt. De ägnar honom lejonparten av…
Efter den första ordern – Köpplattformen
Du har vunnit en ny kund. Den första ordern har undertecknats. Nu måste du se till att den…
Varför köper dina kunder?
Din uppgift är att identifiera invändningarna och förstå varje del, för att komma fram till ett avslut där…