Avsevärda förluster i fråga om arbetstid och prestationer uppstår, när oönskade arbeten upprepade gånger uppskjuts. Skälet till uppskjutandet är i regel tvivlet på att man har möjlighet att lösa uppgiften framgångsrikt. Tvivlet har två rötter: Ovisshet…
Läs mer
På vilka sätt kan man höja omsättningen? Denna fråga ställdes till ett stort antal fältsäljare. Och det här blev resultatet: Genom att styra arbetet mer från medarbetarna på företaget och företagsledningen (7,77%) Genom mer reklam för…
1. Effektiva människor arbetar med ett systematiskt utvecklingsarbete av den tid de kan få kontroll över. 2. Effektiva människor inriktar sig på vad saker kan ge i utbyte. De anstränger sig för att nå resultat…
Det amerikanska företaget Swingline gjorde en undersökning bland sina anställda om vad dessa upplevde som de största tidstjuvarna i arbetet. Resultatet var följande: Skiftande prioriteringar Telefonsamtal som avbryter Direktiv/mål saknas Man tar på sig för…
Kundtjänsten på hemsidan och servicepersonalen på företaget får reda på, hör och ser en hel del, när de besöker kunderna. Man yttrar sig mer öppet emot dem, därför att man inte behöver befara någon försäljningsattack som…
Som säljare märker man att besluten flyttas högre upp i en organisation under krissituationer. Detta innebär att du kommer att ha kontakt med andra personer än du är van vid. Det är stor risk att…
Dina kunder, som använder dina produkter eller säljer dem vidare, får värdefulla kunskaper beträffande produktprestationer, svagheter, missbruksmöjligheter, köpskäl, köphinder, reklamverkningar osv. En del kunder samlar systematiskt sina erfarenheter, bearbetar dem och säljer sedan till leverantörerna,…
Använd dig av följande checklista vid målsättning. Det räcker inte att du bara formulerar vad du vill: “tjäna 15% mer nästa år”. Du måste tänka lite längre, om det ska uppstå en motivationsvåg ur din…
Många framgångsrika produkter, tjänster, organisations- och distributionsformer har utvecklats ur initiativ från kunder. Du bör därför ha en alltid mottagningsberedd antenn för kundidéer. Kunden formulerar inte alltid ett konkret förslag: “Du behöver en medelvariant till…
“Sedan många år har vi gjort affärer med varandra och först idag får jag reda på att ni även säljer produkterna X och Y!”, sa en god kund till säljaren. Känner du igen det? Står…