Det amerikanska företaget Swingline gjorde en undersökning bland sina anställda om vad dessa upplevde som de största tidstjuvarna i arbetet. Resultatet var följande: Skiftande prioriteringar Telefonsamtal som avbryter Direktiv/mål saknas Man tar på sig för…
Kundtjänsten på hemsidan och servicepersonalen på företaget får reda på, hör och ser en hel del, när de besöker kunderna. Man yttrar sig mer öppet emot dem, därför att man inte behöver befara någon försäljningsattack som…
Behöver ditt företag förändras för att få flera kunder? Det kan vara svårt att se signalerna när man är mitt uppe i något. Det här är tydliga tecken på att du behöver förändra saker NU:…
Att delegera är ett viktigt ledarinstrument. Att delegera uppgifter och ansvar betyder inte bara avlastning för de ledande, utan framförallt också möjlighet för medarbetarna att bevisa sin kompetens. Delegering av uppgifter begränsas dock, när den…
Innan man startar affärsplaneringsarbetet är det viktigt att bestämma affärsplanens omfattning. Det är viktigt att vara mycket tydlig i detta då man annars riskerar både ineffektivitet i framtagningsprocessen och en sämre affärsplan som slutresultat. Följande…