Tillåtet tvivel – Invändningar
Tillåtet tvivel Kunden säger: “Nej tack, jag är fullkomligt nöjd med min nuvarande leverantör.” Ta inte det påståendet…
strategi
Vilken förhandlingsposition har du? – Förhandlingsteknik
Din position i förhandlingen Tänk vid dina besöksförberedelser alltid också på, hur stark din förhandlingsposition gentemot kundens. Av…
Förhandlingsavbrott – Förhandlingsteknik
Förhandlingarna pågick under lång tid. Kunden krävde villkor, som du inte kunde acceptera. Då avbröt kunden förhandlingarna och…
Höja omsättningen – Strategi
På vilka sätt kan man höja omsättningen? Denna fråga ställdes till ett stort antal fältsäljare. Och det här…
Tidstjuvar – Time Management
Det amerikanska företaget Swingline gjorde en undersökning bland sina anställda om vad dessa upplevde som de största tidstjuvarna…
Från Ö till Avslut – Telemarketing
Från Ö till A När du har säljaktioner per telefon och arbetar med kundlistor i alfabetisk ordning, så…
Kundkännedom – Strategi
Dina kunder, som använder dina produkter eller säljer dem vidare, får värdefulla kunskaper beträffande produktprestationer, svagheter, missbruksmöjligheter, köpskäl,…
Håll ett öga på konkurrenterna – Strategi
Det kan löna sig att hålla koll på konkurrenternas marknadsåtgärder. Här kan man få viktig information om pågående…
Säljare och fördomar – Målinriktning
En liten historia om en riktigt duktig säljare. Och en massa kineser. Vi kan kalla henne för Melinda…
Att vara tyst – Kommunikation
Ibland ger du kunden underlag under förhandlingen, som han ska se på; prospekt, kataloger, testresultat, statistiska uppgifter, brevkopior,…