Respektera kundens självkänsla – Vett och etikett
Om du sårar kundens självkänsla, provocerar du fram onödiga invändningar. Här följer några rekommendationer: 1. Undvik långa monologer…
Psykologi
Skadar avslutstekniken kundernas förtroende? – Avslut
Säljarna tränar avslutsteknik. De vet hur man övertygar kunden, i värsta fall också övertalar honom och får honom…
Försäljningsavslut genom suggestion
Det finns i princip två metoder för att förmedla en bestämd åsikt till kunden: Argumentation och Suggestion. Argumentationen…
Lova en personlig vinst – Argumentering
När du säljer till industriköpare måste ditt erbjudande lova en tvåfaldig nytta. Det måste medföra en om möjligt…
Fyra elementen i ett kundbudskap – Argumentering
Muntliga och skriftliga yttranden från kunden kan innehålla fyra element: Information Känsloyttring Framställning av sig själv Uppmaning Exempel:…
Tidsförlust genom att skjuta upp – Time Management
Avsevärda förluster i fråga om arbetstid och prestationer uppstår, när oönskade arbeten upprepade gånger uppskjuts. Skälet till uppskjutandet…
Vetenskapen om att övertyga
Vad övertygar dig? Hur mycket kontroll har du över dina beslut? Detta klipp ger dig lite info om…
6 extremt effektiva säljpitchar! – Elevator pitch
Konsten att leverera elevator-pitchar är något som alla bör öva på och bemästra! Vad svarar du på frågan:…
Bevisat: Kostym gör dig mer framgångsrik – Psykologi
Då är det äntligen bevisat. Försökspersonerna som bar kostym (och formell klädsel) tänkte i andra banor än de…
Fem regler för effektivitet – Time Management
1. Effektiva människor arbetar med ett systematiskt utvecklingsarbete av den tid de kan få kontroll över. 2. Effektiva…