Förbättra kontaktförmågan – Samarbete
Hur står det till med din kontaktförmåga? Kommer du bra överens med dina kunder, kollegor, chefer, vänner? Eller…
Psykologi
Dina starka och svaga sidor – Personlig utveckling
Skriv en lista med omkring tio positiva egenskaper, som du tror dig ha, t.ex. punktlighet, tillförlitlighet, hövlighet. Skriv…
Självsabotage – Personlig utveckling
Vad är självsabotage? Det finns oändligt mycket att skriva om självsabotage. På våra kurser är det ett nyckelbegrepp,…
Högt, men möjligt att nå – Målinriktning
I sin bok ”Prestera mer – arbeta mindre” skildrar Michael le Boeuf ett till lek kamouflerat test för…
Reciprocitet i praktiken – Psykologi
Säljandets psykologi – Reciprocitet Alla människor befattar sig dagligen med psykologi i olika former. Vi iakttar våra medmänniskors…
Reciprocitetsprincipen – Psykologi
Om jag gav dig en julklapp. Önskade du dig då att du hade en till mig? Det är…
Farliga storkunder – Köpplattformen
Det förekommer att säljare koncentrerar sig extremt på en storkund inom deras distrikt. De ägnar honom lejonparten av…
Ställer du rätt frågor?
Att ställa frågor för att komma fram till kundens behov vet de flesta säljare är vägen till avslut.…
Knapphetens attraktion – Kundpsykologi
Alla människor befattar sig dagligen med psykologi i olika former. Vi iakttar våra medmänniskors beteende, vi reagerar på…
Allvetare – Kundpsykologi
Det finns kunder som du inte kan berätta något nytt för. De vet allt och framför allt bättre.…